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Envíos
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El cliente recibirá un número de seguimiento al momento de despachar su pedido.
Cambios y devoluciones
Aceptamos cambios o devoluciones solo en los siguientes casos:
- Producto defectuoso o dañado durante el envío.
- Error en el pedido (producto equivocado).
Plazo: Se debe reportar el problema dentro de los 7 días calendarios desde la recepción del producto, escribiendo a ventas@cocodriloediciones.com con evidencia (foto y número de pedido).
No aceptamos devoluciones por cambios de opinión o mal uso del producto.
En caso de devolución, el libro debe estar en perfectas condiciones.
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Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega comienzan a contarse una vez confirmado el pago y procesado el pedido.
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